（周璞、贺海燕）为更好了解读者需求，进一步提高服务水平，12月15号下午，图书馆在四楼样本书库召开读者座谈会。参会读者来自2020年校园“十佳读者”和图书馆义务馆员代表，图书馆从办公室行政、图书流通、采编等业务工作方面选派了办公室主任周璞、流通组组长高晓丽、采编组组长郭淑艳和图书管理员李红老师参加了此次座谈会。

会上，周璞老师向读者介绍了参会的老师，说明了召开读者座谈会的目的，旨在搭建沟通交流的桥梁，倾听读者心声，了解读者需求，通过读者对图书馆服务工作的意见和建议进一步的提高图书馆的服务水平。随后，参会的读者在做了简单自我介绍后，纷纷就读者服务发表个人意见。读者们对文献检索、书库开放时间、书架的标识和电子资源利用等方面提出了建议。流通和采编组的老师们分别就以上读者的提问给予了解答，义务馆员代表从自身的工作职责向图书馆和读者提出了建议。李红老师在解答读者疑问的同时，也希望读者们能发挥主观能动性，充分利用好图书馆的相关标识，有问题及时向图书管理员咨询，欢迎大家多来图书馆看书学习。郭淑艳老师向读者介绍了图书馆的馆藏并简要介绍了近几年图书馆采书的工作，特别是采编部如何了解学校读者的诉求。高晓丽老师向读者介绍了图书流通过程中出现的常见问题，希望大家共同努力，打造更好的读书学习环境。

最后，周璞老师对同学们提出的意见和建议表示感谢，针对大家的问题，图书馆将联系实际工作进行优化和改进。同时呼吁同学们充分利用“移动图书馆”APP及其他文献资源助力学业并就图书馆全年组织举办的大型活动作了介绍，呼吁同学们发挥个人特长积极参加。至此，本次读者座谈会圆满结束。