疫情防控期间，图书馆积极贯彻教育部提出的“停课不停教、停课不停学”的指示精神，迅速响应落实学校疫情防控工作要求，按照图书馆“闭馆不闭网，服务不打烊”的工作部署，积极行动，转变服务方式，把读者服务工作由线下转移到线上，全力做好疫情防控期间的文献资源保障工作。

与此同时，为进一步提升馆员专业素养和业务能力，增强专业理论和研究水平，在疫情防控期间，充分利用馆员居家抗疫的空档期，图书馆积极组织开展馆员在线业务培训，助力提升图书馆文献资源服务质量。

图书馆从工作实际出发，选取了一系列适合自身馆情的在线培训课程和各类专业讲座，积极组织馆员以参加讲座直播或在线听课的方式居家学习，学习内容涵盖信息素养、服务创新、学科服务、智慧图书馆建设、疫情影响下的文献资源保障服务等图情领域前沿知识和服务热点。

2020年4月14日至4月23日，由中国知网联合清华大学图书馆、武汉大学图书馆，在全国高校图书馆范围内举办了“2020年高校图书馆知识服务与创新应用高级研修班”线上研修班。本次研修班课程为期10天，研讨主题分为“图书馆之未来”、“图书馆业务架构及资源/数据/平台”、“图书馆服务”、“图书馆研究成果与实践经验案例”等四个专辑，共邀请了武汉大学图书馆馆长王新才、中山大学资讯管理学院程焕文教授、康奈尔大学图书馆副馆长李欣、上海财经大学图书馆馆长朱为群等22位国内外高校图情报界知名专家，以专家报告、专题培训、应用案例分析、课后答疑等多种形式，与学员进行交流讨论。 严峻的疫情阻挡不住馆员的学习热情，在每期学习培训期间，馆员们认真聆听讲座课程，纷纷进行PPT截屏，认真做好学习笔记。培训课程结束后及时展开在线讨论，集思广益，交流工作认识和工作设想，积极撰写学习心得体会，为图书馆的发展献言献策。

抗击疫情，人人有责。图书馆全体馆员始终秉持“读者第一，服务育人”的初心，在特殊时期履职尽责不负使命，在积极参加线上学习的同时，坚持开展图书馆线上服务工作，保证图书馆服务不打烊，为疫情防控做好文献资源保障服务，通过线上读者服务传递正能量，为铸就坚固的抗疫精神城墙，努力贡献图书馆人的一份力量。

疫情期间，“线上+培训”的学习模式符合图书馆员的现实需求。馆员们纷纷表示，图书馆组织开展的系列培训课程，其内容紧扣图情前沿和服务热点，具有很强的实用性和针对性。课程安排紧密结合本馆馆情和日常工作，既有图书馆学理论知识的讲解，又有对各项工作实践技能的传授和提炼。通过学习，不仅提升了馆员们的专业知识储备和工作实践能力，而且开阔了馆员们的视野、拓宽了工作思路，进一步激发了服务创新活力，对图书馆工作起到了提升引领的作用，业务培训取得了实实在在的效果。